À PROPOS DE NOUS
L'histoire derrière Venluxe
Venluxe est une entreprise multinationale qui conçoit des produits innovants et qualitatifs authentiques et uniques, offre une livraison rapide avec une garantie pour nos produits,
Nous vous proposons deux modes de paiement:
Paiement sécurisé 1-Online 100% pour le monde entier,
2-Paiement à la livraison disponible dans certains pays.
Ainsi la garantie de la qualité des produits / articles pour une bonne expérience d'achat agréable et facile.
Présent dans +50 pays avec des délais record et plusieurs modes de livraison à votre disposition.
L'objectif de Venluxe
La société Venluxe est guidée par quatre principes:
Satisfaction client et obsession client plutôt que attention à la concurrence, passion pour l'invention et engagement.
Comment payer et acheter sur Venluxe
Nous prenons actuellement en charge deux modes de paiement: le paiement en ligne pour le monde entier et le paiement à la livraison pour quelques pays.
Après avoir passé votre commande sur Venluxe.com pour l'article que vous souhaitez acheter, nous vous contacterons par téléphone pour confirmer votre commande pour le mode de paiement comptant à la livraison.
Après confirmation de votre commande en moins de 24 heures, nous expédierons votre commande à notre distributeur, qui vous appellera au numéro de téléphone que vous aurez saisi sur vos coordonnées dans le formulaire de commande afin de livrer le produit dans les meilleurs délais,
Veuillez noter que l'agent de livraison n'est pas responsable de répondre aux questions et demandes concernant l'article. Si vous avez des questions sur l'article, veuillez nous contacter à: Cliquez ici> Contact
Une équipe à l'écoute prête à accompagner et accompagner
Pour vous apporter toute l'assistance et répondre à toutes vos questions, nous mettons à votre disposition notre service après-vente (Service Client). Vous pouvez également nous contacter par email ou par téléphone.
Nous sommes à votre disposition 24h / 24, 7j / 7 un plaisir de vous contacter et de vous apporter toute notre aide.
-Téléphone | Anglais / arabe / français: (+213) (0) 5 56 44 82 29
-Téléphone | Arabe / Français / Anglais: (+213) (0) 6 98 62 11 20
-Téléphone | Anglais / Français: (+44) (0) 7 73 68 70304
-Email: Customer@venluxe.com
Pourquoi acheter chez Venluxe?
GARANTIE DE LA QUALITÉ DES ARTICLES
Le service de garantie est à votre disposition pour la majorité des articles, il est donc valable sous conditions.
Livraison rapide Venexpress
Le service de livraison Venluxe Express est le plus efficace, avec des délais record variant en moyenne entre 1 et 20 jours à l'international.
Retours et échanges
Le service d'échange et de retour est disponible sous condition que nous ayons envoyé un produit / article défectueux dans un délai de 7 jours après réception des produits
nous vous enverrons la même chose sans payer de frais supplémentaires, donc pour tout échange de produit / article, il est recommandé de créer un litige de réclamation ici, ou Nous contacter.
SERVICE CLIENT À VOTRE SERVICE
Le service après-vente / client est toujours disponible et à votre disposition tous les jours pour tous vos besoins ou questions,
Nos agents professionnels les plus compétents sont responsables de prendre en compte toutes vos questions et réclamations pour répondre à vos besoins et vous satisfaire.
Souhaitez-vous demander plus d'informations?
Vous pouvez nous contacter à notre service client afin que vous ayez à votre disposition nos agents professionnels à votre service pour toutes questions ou réclamations, nous serons heureux de vous aider.
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